Pour éviter des retours inutiles, choisissez avec soin vos produits et vos tailles en consultant le guide des tailles, cela améliorera la disponibilité des produits et réduira notre empreinte écologique.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour nous retourner vos articles contre remboursement. Passé ce délai, les articles ne pourront être ni échangés, ni remboursés. Les articles soldés ou en promotion ou bénéficiant d’une offre ponctuelle ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Vos articles seront échangés ou remboursés dans le délai imparti à condition que les produits soient retournés :
– neufs, dans leur état initial, sans avoir été tâchés, endommagés, lavés, modifiés ou portés, à l’exception de l’essayage
– dans leur emballage original en bon état
Tout produit ne respectant pas ces conditions ne sera pas accepté.

Les frais de retour sont à votre charge si vous souhaitez retourner le produit. Nous ne saurons être tenus responsables pour la perte d’un produit retourné par vos soins.
Nous prendrons en charge le retour si nous avons fait une erreur dans l’envoi de votre colis ou si le produit est défectueux/endommagé.

Une fois que nous aurons reçu et vérifié l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception de l’article et de relivraison ou de remboursement.

Les réexpéditions sont comprises entre 10 et 12 jours ouvrés max. et les remboursements sont traités sous 14 jours ouvrables.

Formulaire de retour

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